Boutons d'appel chambre (signalement par usager verbalisant)
Boutons d'appel physiques dans les chambres et pièces communes pour que les usagers verbalisants signalent un besoin directement, sans passer par un DECT moins accessible. Délai de réponse : passe de 8 minutes à 1 minute.
Indice Quick Win
1 À quoi ça sert
Boutons d'appel physiques dans les chambres et pièces communes pour permettre aux usagers verbalisants de signaler eux-mêmes un besoin. Différent du DECT du soignant, plus accessible et adapté aux résidents avec déficit cognitif léger. Délai de réponse à un appel résident : passe de 8 minutes à 1 minute. Confort et autonomie de l'usager. L'IA déclenche l'alerte automatiquement, mais c'est toujours un humain qui décide de la suite à donner — l'équipe qui reçoit la notification confirme, intervient et garde la main sur chaque étape de la prise en charge.
2 Comment ça se passe sur le terrain
M. Petit, 76 ans, GIR 4, EHPAD, veut un verre d'eau à 21h45. Avant, il aurait sonné dans le DECT (oublié comment), ou attendu 30 min. Là, gros bouton lumineux à côté de son lit. Il appuie. La montre connectée de l'ASD de garde vibre. À 21h46min30s, l'ASD est dans la chambre avec un verre d'eau. M. Petit est satisfait, dort sans frustration.
3 Ce que ça change concrètement
Gain de temps estimé
Délai réponse appel résident : passe de 8 min à 1 min
Indicateur principal
Confort usager
Indicateurs secondaires
- Réduction recours intempestif famille
Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.
4 Pour quels secteurs
Personnes Âgées
EHPAD, USLD (résidents verbalisants)
Personnes en Situation de Handicap
MAS/FAM (résidents avec verbalisation partielle)
Protection de l'Enfance
Chambre / vestiaire
Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions
Salle d'attente
Accueil Hébergement Insertion
Chambre
5 Toujours sous contrôle humain
Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.
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Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.
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