Coordination interprète / OFII / association d'accompagnement / avocat
Pour les structures asile/AHI : interprète distant disponible en <1 min via appel continu, espace partagé OFII, et workflow rendez-vous OFPRA et CNDA.
Indice Quick Win
1 À quoi ça sert
Pour les CADA et HUDA, la coordination avec l'OFII, les associations d'accompagnement, les avocats et les interprètes est complexe. L'IA permet l'appel continu d'un interprète distant en <1 min via mode haut-parleur de la montre connectée, ouvre un espace partagé sécurisé OFII et orchestre le workflow des rendez-vous OFPRA et CNDA. L'usager bénéficie d'un accompagnement linguistique et procédural fluide, l'équipe gagne 70% de temps de coordination. L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).
2 Comment ça se passe sur le terrain
Antoine, demandeur d'asile somali en CADA, a un entretien OFPRA dans 10 jours. Son éducatrice prépare le récit avec lui via l'interprète somali en visio sur la tablette. Trois RV de 1h en appel continu suffisent. À J-3, le dossier est prêt, l'avocat le valide en ligne, et Antoine se présente à l'entretien serein et préparé. Avant, l'interprète manquait souvent à la dernière minute, et le dossier partait incomplet.
3 Ce que ça change concrètement
Gain de temps estimé
Tps coordination interprète : -70% (interprète disponible en 30s)
Indicateur principal
Délais procédure asile
Indicateurs secondaires
- Qualité de la traduction (ptsd)
Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.
4 Pour quels secteurs
Accueil Hébergement Insertion
5 Toujours sous contrôle humain
Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.
Une question, un retour terrain, une remarque ?
Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.
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