Qualité

Dashboard direction conformité HAS / SERAFIN-PH / plan maltraitance

Dashboard direction temps réel : conformité HAS, SERAFIN-PH, plan maltraitance. Alertes sur seuils dépassés et possibilité de drill-down vers les données sources.

2.58

Indice Quick Win

Humain Équilibré Finance
Intérêt 6.5 Difficulté 3.3

1 À quoi ça sert

Tableau de bord direction temps réel sur les indicateurs HAS, SERAFIN-PH et plan maltraitance 2024-2027 : taux de conformité, nombre de FEI, charge réelle vs planning, alertes burnout, délai de mise en conformité. Quand un indicateur sort des seuils, alerte automatique avec drill-down vers les données sources. La direction passe d'un pilotage 30-60 jours en retard à un pilotage temps réel data-driven. L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).

2 Comment ça se passe sur le terrain

Hélène, directrice MAS, voit lundi matin un voyant orange sur « conformité protocole isolement ». Elle clique : 3 mises en isolement non justifiées la semaine précédente. Échange avec l'IDEC concernée le matin même. Cause identifiée (nouveau soignant non formé). Formation lancée mardi. Voyant repassé vert dès vendredi. Avant, ce déficit aurait été détecté dans 2 mois lors de l'audit.

3 Ce que ça change concrètement

Gain de temps estimé

Délai détection dérive : 30-60j → temps réel

Indicateur principal

Décisions data-driven (passe de 20% à 80%)

Indicateurs secondaires

  • Sentiment de maîtrise direction

Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.

4 Pour quels secteurs

PA

Personnes Âgées

HAS-ESSMS + indicateurs IBSA-MS

PH

Personnes en Situation de Handicap

HAS-ESSMS + SERAFIN-PH 2027

PDE

Protection de l'Enfance

HAS-PDE + plan maltraitance 24-27

PDS

Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions

HAS LHSS/LAM/ACT 2020

AHI

Accueil Hébergement Insertion

HAS CHRS + cadre OFII

Intervention à domicile

translation

5 Toujours sous contrôle humain

Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.

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Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.

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