Familles & usagers

Pont ESMS ↔ hôpital / pédopsy / EHPAD / SSR / milieu ouvert

Continuité documentaire entre l'ESMS et l'hôpital, la pédopsy, l'EHPAD, le SSR ou le milieu ouvert : dossier de liaison d'urgence à l'envoi, intégration automatique du compte-rendu hospitalier au retour. Re-hospitalisations à 30 jours réduites de 12 à 20 %.

2.68

Indice Quick Win

Humain Équilibré Finance
Intérêt 8.6 Difficulté 6.2

1 À quoi ça sert

Quand un résident est transféré à l'hôpital, en SSR, en pédopsy ou en EHPAD, le dossier de liaison d'urgence est envoyé automatiquement. Au retour, le compte-rendu hospitalier est intégré et structuré dans le base de connaissances, mettant à jour le dossier soin sans saisie manuelle. Le temps de réintégration passe de 90 minutes à 10 minutes par cas. Re-hospitalisations à 30 jours réduites de 12 à 20 % grâce à une meilleure continuité. L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).

2 Comment ça se passe sur le terrain

Madame Roca rentre lundi d'une hospitalisation de 8 jours. Avant, l'IDE passait 1h30 à lire le compte-rendu et à mettre à jour le dossier. Maintenant, l'IA a déjà intégré le CR : nouveaux traitements détectés, ajustement plan de soins, alertes interactions. Camille valide en 10 minutes. Le suivi reprend sans rupture, le risque de re-hospitalisation chute.

3 Ce que ça change concrètement

Gain de temps estimé

Tps réintégration : passe de 90 min à 10 min/cas

Indicateur principal

Re-hospitalisations à 30 j : -12 à -20 %

Indicateurs secondaires

  • Continuité protocoles

Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.

4 Pour quels secteurs

PA

Personnes Âgées

EHPAD-hôpital (90 min/cas économisées)

PH

Personnes en Situation de Handicap

MAS/FAM-hôpital, IEM-MPR, CAMSP-pédopsy

PDE

Protection de l'Enfance

MECS-pédopsy, foyer-pédiatrie

PDS

Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions

LHSS-hôpital

AHI

Accueil Hébergement Insertion

CHRS-hôpital + médecine ville

DOM

Services à domicile

Intervention à domicile

retour à domicile post-hospi = reprise SAD/HAD, mise à jour ordonnance, lien IDE coordonnatrice — interopérabilité hôpital-SAD critique

5 Toujours sous contrôle humain

Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.

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Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.

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