Pré-dossier de liaison d'urgence automatique (Dossier Liaison Urgence) en 30 s
En cas d'urgence, le DLU (Dossier Liaison Urgence) de 4 pages est généré et envoyé au SAMU en <1 min : antécédents, traitements, allergies, directives anticipées, constantes, contacts. Plus aucun envoi incomplet.
Indice Quick Win
1 À quoi ça sert
Quand une urgence vitale est détectée (alerte chute, code bleu, malaise, suspicion AVC), l'IA assemble en <1 min le dossier de liaison d'urgence complet de 4 pages : antécédents médicaux, traitements en cours, allergies, directives anticipées, dernières constantes, contacts famille et personne de confiance. Le dossier de liaison d'urgence est transmis au SAMU avant même l'arrivée du véhicule. Le SAMU dispose de toutes les informations pour décider du transport et préparer la prise en charge hospitalière. Plus aucun envoi incomplet, plus aucune information cruciale oubliée. L'IA repère les signaux faibles, mais le diagnostic et la décision restent humains : le médecin coordonnateur, l'IDEC ou le psychologue arbitre chaque alerte selon son jugement clinique, immédiatement ou lors de la prochaine revue prévue.
2 Comment ça se passe sur le terrain
04h12, en EHPAD : Madame Roca a une perte de connaissance brutale. L'IDE de nuit alerte le 15 et active le bouton « Pré-dossier de liaison d'urgence SAMU ». À 04h13, le dossier de liaison d'urgence complet est sur l'écran du régulateur SAMU : antécédents AVC 2023, anti-coagulant Eliquis, allergie pénicilline, directives anticipées (refus réa lourde), TA et FC capturées il y a 15 min. Le SMUR est dépêché, l'équipe arrive avec un protocole adapté. La rapidité gagne 4 à 6 minutes critiques.
3 Ce que ça change concrètement
Gain de temps estimé
Prépa DLU : passe de ~20 min à 1 min ; DLU complets : passe de 40% à 100 %
Indicateur principal
Conformité HAS DLU
Indicateurs secondaires
- Erreurs aux urgences
- Gain temps smur
Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.
4 Pour quels secteurs
Personnes Âgées
DLU gériatrique standard + directives anticipées
Personnes en Situation de Handicap
Ajout particularités handicap (épilepsie, communication non verbale, baclofène, allergies)
Protection de l'Enfance
Pré-DLU pédiatrique
Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions
Ajout traitements substitution + risques d'overdose
Accueil Hébergement Insertion
Ajout particularités linguistiques (interprète)
Intervention à domicile
urgence chez l'usager — pré-DLU à transmettre SAMU sans accès dossier résidentiel, depuis tablette/watch du pro isolé·e
5 Toujours sous contrôle humain
Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.
Une question, un retour terrain, une remarque ?
Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.
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