Catalogue des cas d'usage IA Médico-Social
96 cas d'usage IA pensés pour et par les acteurs du médico-social, consolidés par Inteligia à partir d'un travail terrain sur les 5 secteurs ESMS (Personnes Âgées, Personnes en Situation de Handicap, Protection de l'Enfance, Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions, Accueil Hébergement Insertion).
Chaque cas est évalué selon son intérêt (humain et financier) et sa difficulté de mise en œuvre. Le score Quick Win combine ces deux dimensions pour révéler ce qui peut être déployé vite et bien.
Aperçu des cas d'usage (top 30 par Quick Win)
- Détection automatique chute soignant / résident — La montre connectée du soignant détecte automatiquement une chute via son capteur de mouvement. Elle vibre et affiche "Vous allez bien ?" pendant 15 secondes. Sans réponse, une alerte est envoyée à l'
- Mention @assistant → réponse contextuelle protocole HAS — Dans n'importe quelle conversation d'équipe, mentionner @assistant suffit pour obtenir en 5 secondes une réponse contextuelle sourcée sur les bonnes pratiques HAS et le dossier du résident. Plus besoi
- Dictée vocale mains libres (bouton 🎙) — Bouton micro sur la montre connectée : appui ouvre la dictée vocale en moins de 400 ms. Transcription, structuration et routage automatique vers le dossier informatisé ou le dossier usager. Saisie : p
- SOS poignet (bouton physique 0,7 s) — Bouton SOS physique sur la montre connectée du soignant : appui long de 2 secondes pour déclencher une notification équipe, un anneau orbital rouge sur les montres voisines, la position par signal san
- Mémoire institutionnelle persistante (par usager) — L'IA apprend en continu des transmissions ce qui fonctionne avec chaque résident ou jeune (techniques d'apaisement, rituels, refus connus). Les nouveaux arrivants peuvent interroger cette mémoire à vo
- Transmissions vocales structurées HAS — Le soignant dicte sa transmission à voix haute. L'IA la met en forme automatiquement selon les rubriques officielles HAS et résume les 3 priorités à connaître pour la relève suivante. Résultat : trans
- Co-pilote SAMU (pré-dossier de liaison d'urgence envoyé en 30 s) — Bouton SOS sur la montre connectée : en mode urgence, le pré-dossier de liaison d'urgence complet est envoyé au SAMU en 22 secondes, avec les constantes du brassard en direct et les directives anticip
- Pré-dossier de liaison d'urgence automatique (Dossier Liaison Urgence) en 30 s — En cas d'urgence, le DLU (Dossier Liaison Urgence) de 4 pages est généré et envoyé au SAMU en <1 min : antécédents, traitements, allergies, directives anticipées, constantes, contacts. Plus aucun envo
- Synthèse hebdo médecin coordonnateur / pédopsy — Chaque lundi à 7h, le médecin coordonnateur trouve un tri automatique de tous ses résidents en 3 colonnes : stable, à surveiller, urgent. Pour chaque cas critique, un récap de 5 lignes. La revue hebdo
- Onboarding intérim / nouveau personnel — Les nouveaux arrivants (intérim ou recrutement) ont un assistant IA personnel sur leur montre, en appel continu. Tutorat 24/7 sur les procédures, les particularités des usagers et qui appeler. Pleine
- Oracle 48h (pré-chute / pré-crise / pré-overdose / pré-fugue / pré-suicide) — Anticipation à 48h des événements graves (chute, crise, overdose, fugue, passage à l'acte). L'IA analyse rétrospectivement 30 jours d'historique et apprend les patterns spécifiques de l'établissement.
- Détection précoce dénutrition / escarres — Détection précoce de la dénutrition et des escarres en croisant pesées, prises alimentaires, refus de repas, transmissions et IMC. Score MNA dynamique HAS, alerte dès -0 % par mois. Dénutritions détec
- Code Bleu silencieux (urgence vitale, 3 taps) — Code Bleu silencieux pour urgence vitale : 3 taps sur la montre connectée déclenchent une vibration prioritaire au médecin et aux réanimateurs désignés, l'identification de la chambre et un canal audi
- Pointage NFC entrée chambre / atelier / classe / domicile / appartement — Hub NFC à la porte de chaque chambre, atelier, classe, domicile ou appartement. La montre connectée passe passivement et le pointage est horodaté de manière inattaquable. Plus aucun litige famille "pe
- Détection précoce dégradation silencieuse (gériatrique / pédiatrique / autonomie) — L'IA croise transmissions, mobilité et interactions sociales pour calculer un score de fragilité par résident. Alerte dès une dégradation de 30% des indicateurs. Permet d'intercepter 3 à 5 dégradation
- Portail famille (résumé hebdo, sans donnée médicale) — Le vendredi à 17h, les 60 résumés hebdomadaires pour les familles sont pré-rédigés (sans donnée médicale). L'IDE coordo les valide en 18 minutes au lieu de 4h, et les familles reçoivent l'envoi automa
- Brassard médical résident streamé (FC/SpO2/TA en continu) — Le brassard médical du résident transmet en continu fréquence cardiaque, saturation et tension. L'IA locale détecte les dérives (fréquence cardiaque trop basse, manque d'oxygène, tension qui chute sur
- Repérage signaux faibles 0-3 ans (carence relationnelle Bowlby) — Module spécifique pouponnière : observation des interactions, du retard moteur, du retard de langage et du lien d'attachement. Détection précoce des carences relationnelles 0-3 ans (Bowlby) à plus de
- Cordon ombilical numérique familles (temps quasi-réel, photos animation) — Application famille : indicateurs simples du quotidien (repas, sommeil, activités) et photos d'animation avec consentement. Réduit les appels famille de 40% et améliore le taux d'occupation.
- Module suivi TSO (méthadone, buprénorphine) — Workflow dédié pour le suivi des traitements de substitution aux opiacés (méthadone, buprénorphine) : distribution, traçabilité, détection de rupture et alertes interactions. Conformité : passe de 75
- Module signalement urgent violence (temps réel) — Bouton de signalement urgent sur la montre connectée ou via messagerie vocale. La direction et le référent sont notifiés immédiatement, le 119 ou 3919 est contacté si besoin. Délai de notification réd
- Rappels haptiques soins programmés (positionnement, hydratation, médication) — Vibration de la montre connectée synchronisée au rythme circadien et à la charge réelle pour rappeler les soins programmés (repositionnement, hydratation, médication). Repositionnements effectués : pa
- Détection crise épilepsie nocturne (combiné montre connectée + matelas) — Détection des crises d'épilepsie nocturnes en combinant montre portée et capteur de mouvement sous le matelas. Mouvement épileptiforme détecté immédiatement, alerte instantanée. Crises nocturnes détec
- Boîtier d'urgence véhicule pro / bouton d'urgence + détection accident — Boîtier embarqué dans le véhicule professionnel : bouton d'urgence et détection automatique d'accident via airbag. Alerte directe à la direction. Délai d'alerte : passe de 30 minutes à <1 min.
- Recherche unifiée dans tous les documents (HAS + docs internes) — Une recherche unifiée sur tous les documents de l'établissement : protocoles internes, fiches techniques, comptes-rendus CME, projet d'établissement, référentiels HAS. Les questions posées en langage
- Module signalement violences (CIIVISE — sexuelles, intra-familiales, entre pairs) — Workflow guidé pour les signalements CIIVISE (violences sexuelles, intra-familiales, entre pairs) vers IP, CRIP ou 119. Traçabilité complète et accompagnement après signalement.
- Module distribution Naloxone + Naloxone connectée (prospectif) — Traçabilité de la distribution de Naloxone et formation des usagers. Version prospective : Naloxone connectée détectant son ouverture ou une overdose. Évite 1 à 3 overdoses fatales par an et par struc
- Confirmation médication par tap NFC (5 droits HAS) — Confirmation des 5 droits HAS (bon résident, bon médicament, bon dosage, bon horaire, bonne voie) par tap NFC sur le bracelet patient. Erreurs médicamenteuses réduites de 85%.
- Préparation auto évaluation HAS quinquennale (157 critères) — L'évaluation HAS quinquennale (157 critères) est préparée automatiquement : un dashboard vert/orange/rouge en continu, et la génération du dossier d'auto-évaluation. Préparation : 800h économisées sur
- Vigie continuité de soin / parcours (rupture > 7 j, perdus de vue) — L'IA détecte automatiquement les ruptures de soin (absence > 7 jours, perdu de vue, défaut de consultation programmée) et alerte le référent. Détection passée de J+30 à J+8.
Souveraineté et protection des données
Aucun cas d'usage de ce catalogue ne s'appuie sur des outils IA grand public (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot et autres LLM du commerce sont exclus, y compris dans des versions « anonymisées » ou « pseudonymisées »). Les solutions reposent exclusivement sur des modèles déployés en environnement souverain (hébergement français ou européen, HDS, auditabilité complète, isolement des données par établissement). Conformité RGPD, CNIL, HAS, AI Act européen.