Documentation & transmissions

Synthèse mensuelle pour le directeur

Tableau de bord mensuel agrégé pour le directeur : événements indésirables, taux de conformité, indicateurs qualité, alertes burn-out, événements marquants. Le pilotage devient enfin data-driven.

2.08

Indice Quick Win

Humain Équilibré Finance
Intérêt 5.2 Difficulté 2.6

1 À quoi ça sert

L'IA agrège chaque mois les indicateurs clés de l'établissement : événements indésirables déclarés, taux de conformité aux protocoles sensibles, indicateurs qualité HAS, alertes de surcharge des équipes, événements marquants. Elle produit un tableau de bord directement exploitable en réunion de direction, sans aucune saisie manuelle. Le directeur dispose enfin d'une photo objective et tendancielle de son établissement, permettant d'arbitrer en réunion CME ou CVS sur des données plutôt que des impressions. L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).

2 Comment ça se passe sur le terrain

Hélène, directrice de MAS, prépare son CA mensuel. À la place des 8h habituelles à compiler les chiffres, elle ouvre son dashboard : graphique des FEI sur 6 mois (en baisse), conformité contention (95%), alerte burnout sur 2 soignants à suivre, taux de satisfaction famille (en hausse). Elle ajoute trois commentaires de contexte et exporte le rapport en PDF. Préparation : 1h au lieu de 8h. Sa décision sur le renforcement nuit week-end est prise sur des données factuelles.

3 Ce que ça change concrètement

Gain de temps estimé

Préparation rapport : -70%

Indicateur principal

Pilotage data-driven (passe de 20% à 80%)

Indicateurs secondaires

  • Sentiment maîtrise direction

Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.

4 Pour quels secteurs

PA

Personnes Âgées

PH

Personnes en Situation de Handicap

PDE

Protection de l'Enfance

Ajout indicateurs plan maltraitance 24-27, signalements CIIVISE

PDS

Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions

Indicateurs OFDT/RECAP

AHI

Accueil Hébergement Insertion

Indicateurs OFII/115-SIAO

Intervention à domicile

translation

5 Toujours sous contrôle humain

Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.

Une question, un retour terrain, une remarque ?

Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.

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