Qualité

Vérification automatique conformité protocoles

Vérification automatique de la conformité aux protocoles sensibles (contention, fin de vie, isolement) en scannant les transmissions face aux check-lists HAS. Rappel non bloquant si une étape manque.

2.66

Indice Quick Win

Humain Équilibré Finance
Intérêt 7.1 Difficulté 4.0

1 À quoi ça sert

L'IA scanne en continu les transmissions et les compare aux check-lists HAS des protocoles sensibles : contention, soins palliatifs, isolement, fin de vie. Quand une étape obligatoire manque (information famille, justification médicale, suivi), un rappel non bloquant est affiché à l'équipe. L'objectif n'est pas de sanctionner, mais d'aider les équipes à respecter naturellement les protocoles complexes. Conformité passée de passe de 60 % à 95 %. L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).

2 Comment ça se passe sur le terrain

En USLD, contention prescrite pour Monsieur Faure (risque de chute nocturne sévère). À J+1, l'IA détecte que la justification médicale a été tracée mais que l'information à la famille n'apparaît pas. Rappel discret à l'IDE coordo : « Information famille absente sur la contention M. Faure. » L'IDE appelle la fille de M. Faure et trace l'échange. Le protocole HAS est respecté à 100%.

3 Ce que ça change concrètement

Gain de temps estimé

Conformité protocoles sensibles : passe de 60 % à 95 %

Indicateur principal

Délai mise en conformité (7-15j → <24h)

Indicateurs secondaires

  • Litiges familles
  • Sérénité éval has

Estimations à affiner par les retours terrain des membres de l'observatoire.

4 Pour quels secteurs

PA

Personnes Âgées

Contention en gériatrie + fin de vie + isolement infectieux

PH

Personnes en Situation de Handicap

Contention TSA/comportements-problèmes + isolement

PDE

Protection de l'Enfance

Contention CEF/CER/EPM (CNAPE 2025)

Intervention à domicile

translation

5 Toujours sous contrôle humain

Toute proposition générée par l'IA est relue, validée et corrigée par le professionnel avant d'être enregistrée — soit instantanément, soit au moment choisi par le soignant. L'IA ne se substitue jamais au jugement du professionnel.

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Le catalogue évolue avec les contributions des professionnels du médico-social.

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