Alertes & urgences (watch + hardware)
Code Blanc agitation discrète
Code Blanc pour mobiliser discrètement 3 professionnels ou plus en cas d'agitation d'un usager, sans alarmer ses voisins. Mobilisation passée de passe de 4 minutes à <1 min.
Approfondissement
Code Blanc pour mobiliser discrètement 3 professionnels ou plus en cas d'agitation aiguë d'un usager nécessitant une équipe pour contenir sans violence. Le déclenchement se fait sur la montre connectée du soignant en première ligne.
Mobilisation passée de passe de 4 minutes à <1 min. Réduction significative des immobilisations physiques car l'arrivée rapide d'une équipe permet souvent une approche d'apaisement multi-personnes.
L'IA déclenche l'alerte automatiquement, mais c'est toujours un humain qui décide de la suite à donner — l'équipe qui reçoit la notification confirme, intervient et garde la main sur chaque étape de la prise en charge.
Mise en situation
En MAS, Théo (32 ans, autisme sévère, troubles du comportement) entre en crise à 14h30 dans la cour. Léa, sa référente, déclenche Code Blanc. À 14h30min45s, 3 collègues sont présents avec la technique d'apaisement collective formée par le psychologue. Théo se calme en 8 minutes sans contention. Avant, Léa aurait dû gérer seule, peut-être en mettant Théo en isolement.
Spécificités par secteur
- PA — Personnes Âgées : EHPAD (Alzheimer agité)
- PH — Personnes en Situation de Handicap : MAS/FAM/Foyer-vie/IME/ITEP (TSA, comportements-problèmes)
- PDE — Protection de l'Enfance : MECS/CEF/CER (jeune en crise)
Métiers concernés
- AES — Accompagnant Éducatif et Social (DEAES depuis 2016)
- AS — Aide-Soignant(e)
- IDE — Infirmier(e) Diplômé(e) d'État
- ES — Éducateur(trice) Spécialisé(e)
Indicateurs estimés
- Gain estimé
- Mobilisation Code Blanc : passe de 4 min à <1 min
- KPI principal
- Réduction immobilisations physiques
- KPI secondaires
- Sécurité usager + équipe
Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.