Coordination inter-acteurs
Coordination 115 / SIAO / guichet unique régional
Synchronisation continue avec le 115, le SIAO et le guichet unique régional : places disponibles, candidatures et orientations. Plus aucune saisie en double.
Approfondissement
Le 115, le SIAO et les guichets uniques régionaux pilotent l'admission et l'orientation des publics précaires. La saisie manuelle dans plusieurs systèmes (OASIS, SI-SIAO, logiciel interne) génère erreurs et doublons. L'IA synchronise en continu les places disponibles, les candidatures et les orientations entre tous les systèmes.
Le gestionnaire ne saisit qu'une fois, l'information est partout à jour.
L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).
Mise en situation
Le CHRS a 3 places libres au matin. À 8h, l'IA a déjà mis à jour SI-SIAO et OASIS. Le 115 oriente une famille à 9h. À 9h05, le directeur du CHRS reçoit la candidature pré-remplie. Il accepte à 9h10. La famille est accueillie à 12h le jour même au lieu de 48h plus tard.
Spécificités par secteur
- AHI — Accueil Hébergement Insertion
Métiers concernés
- TS — Travailleur Social (ASS, CESF)
Indicateurs estimés
- Gain estimé
- Tps gestion candidatures : -60%
- KPI principal
- Délai d'orientation 115
- KPI secondaires
- Taux d'occupation cohérent vs besoins
Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.