Suivi médical enrichi
Module fin de vie / soins palliatifs
Workflow dédié à la fin de vie et aux soins palliatifs : directives anticipées, échelle EVA de la douleur, protocoles HAS et accompagnement famille. Conformité directives anticipées : passe de 30 % à 95 %.
Approfondissement
Workflow dédié fin de vie et soins palliatifs : tracking des directives anticipées (à jour ?), évaluation EVA douleur, application du protocole HAS de fin de vie (sédation, hydratation, accompagnement spirituel), accompagnement de la famille avec ressources externes (USP).
Conformité directives anticipées : passe de 30 % à 95 %. Qualité accompagnement (NPS famille fin de vie) fortement améliorée.
L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).
Mise en situation
Mme Aurel, 95 ans, en fin de vie au 3e jour. Le module guide l'IDE : « Vérification douleur EVA toutes les 4h, hydratation orale tant que possible, contact famille pour présence. Directives anticipées à jour : pas d'acharnement, présence familiale prioritaire. » Le fils est appelé, présent à 18h. Mme Aurel décède à 23h47, entourée, sans douleur. La famille remercie l'équipe pour la dignité offerte.
Spécificités par secteur
- PA — Personnes Âgées : USLD, EHPAD (forte
- PH — Personnes en Situation de Handicap
- PDS — Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions
Métiers concernés
- AS — Aide-Soignant(e)
- IDE — Infirmier(e) Diplômé(e) d'État
Indicateurs estimés
- Gain estimé
- Conformité directives anticipées : passe de 30% à 95%
- KPI principal
- Qualité accompagnement (NPS famille fin de vie)
- KPI secondaires
- Évite réa contre volonté
Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.