Localisation & présence

Pointage NFC entrée chambre / atelier / classe / domicile / appartement

Hub NFC à la porte de chaque chambre, atelier, classe, domicile ou appartement. La montre connectée passe passivement et le pointage est horodaté de manière inattaquable. Plus aucun litige famille "personne n'est venu". Pointage fiable passé de passe de 25 % à 100 %.

Approfondissement

Un hub NFC à la porte de chaque chambre, atelier, classe, domicile ou appartement. La montre connectée du soignant tape passivement quand il rentre. Pointage horodaté inattaquable, ce qui résout les litiges famille « personne n'est venu » et trace fidèlement le travail effectif.

Pointage fiable : passe de 25 % à 100 %. Heures de contrôle qualité : passe de 18/mois à 1/mois. Litiges famille résolus : 9/9.

L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).

Mise en situation

Mme Béland, fille de Mme Tessier, accuse l'EHPAD de négliger sa mère depuis 2 mois (« personne ne vient la voir »). Avant, c'était parole contre parole. Là, l'IDEC ouvre le rapport NFC : sur 60 jours, 247 entrées de soignants chez Mme Tessier, soit 4,1/jour. Le litige est résolu en 5 minutes par les données. La famille rétablit la confiance avec l'établissement.

Spécificités par secteur

  • PA — Personnes Âgées : Entrée chambre EHPAD/USLD/résidence auto
  • PH — Personnes en Situation de Handicap : Chambre MAS/FAM + atelier ESAT + séances paramédicales
  • PDE — Protection de l'Enfance : Entrée chambre MECS + classe + visites famille médiatisées
  • PDS — Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions : Entrée consultation TSO + chambre LHSS
  • AHI — Accueil Hébergement Insertion : Entrée chambre CHRS + appartement CADA

Indicateurs estimés

Gain estimé
Pointage fiable : passe de 25 % à 100 % ; heures contrôle qualité : passe de 18/mois à 1/mois
KPI principal
Litiges famille 'personne n'est venu' résolus 9/9
KPI secondaires
Conformité SERAFIN-PH (PH)

Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.

Cas d'usage liés