Documentation & transmissions

Synthèse mensuelle pour le directeur

Tableau de bord mensuel agrégé pour le directeur : événements indésirables, taux de conformité, indicateurs qualité, alertes burn-out, événements marquants. Le pilotage devient enfin data-driven.

Approfondissement

L'IA agrège chaque mois les indicateurs clés de l'établissement : événements indésirables déclarés, taux de conformité aux protocoles sensibles, indicateurs qualité HAS, alertes de surcharge des équipes, événements marquants. Elle produit un tableau de bord directement exploitable en réunion de direction, sans aucune saisie manuelle.

Le directeur dispose enfin d'une photo objective et tendancielle de son établissement, permettant d'arbitrer en réunion CME ou CVS sur des données plutôt que des impressions.

L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).

Mise en situation

Hélène, directrice de MAS, prépare son CA mensuel. À la place des 8h habituelles à compiler les chiffres, elle ouvre son dashboard : graphique des FEI sur 6 mois (en baisse), conformité contention (95%), alerte burnout sur 2 soignants à suivre, taux de satisfaction famille (en hausse). Elle ajoute trois commentaires de contexte et exporte le rapport en PDF. Préparation : 1h au lieu de 8h. Sa décision sur le renforcement nuit week-end est prise sur des données factuelles.

Spécificités par secteur

  • PA — Personnes Âgées
  • PH — Personnes en Situation de Handicap
  • PDE — Protection de l'Enfance : Ajout indicateurs plan maltraitance 24-27, signalements CIIVISE
  • PDS — Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions : Indicateurs OFDT/RECAP
  • AHI — Accueil Hébergement Insertion : Indicateurs OFII/115-SIAO

Indicateurs estimés

Gain estimé
Préparation rapport : -70%
KPI principal
Pilotage data-driven (passe de 20% à 80%)
KPI secondaires
Sentiment maîtrise direction

Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.

Cas d'usage liés