Qualité, conformité & éthique
Vérification automatique conformité protocoles
Vérification automatique de la conformité aux protocoles sensibles (contention, fin de vie, isolement) en scannant les transmissions face aux check-lists HAS. Rappel non bloquant si une étape manque.
Approfondissement
L'IA scanne en continu les transmissions et les compare aux check-lists HAS des protocoles sensibles : contention, soins palliatifs, isolement, fin de vie. Quand une étape obligatoire manque (information famille, justification médicale, suivi), un rappel non bloquant est affiché à l'équipe.
L'objectif n'est pas de sanctionner, mais d'aider les équipes à respecter naturellement les protocoles complexes. Conformité passée de passe de 60 % à 95 %.
L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).
Mise en situation
En USLD, contention prescrite pour Monsieur Faure (risque de chute nocturne sévère). À J+1, l'IA détecte que la justification médicale a été tracée mais que l'information à la famille n'apparaît pas. Rappel discret à l'IDE coordo : « Information famille absente sur la contention M. Faure. » L'IDE appelle la fille de M. Faure et trace l'échange. Le protocole HAS est respecté à 100%.
Spécificités par secteur
- PA — Personnes Âgées : Contention en gériatrie + fin de vie + isolement infectieux
- PH — Personnes en Situation de Handicap : Contention TSA/comportements-problèmes + isolement
- PDE — Protection de l'Enfance : Contention CEF/CER/EPM (CNAPE 2025)
Métiers concernés
- IDEC — Infirmier(e) Coordinateur(trice)
- IDE — Infirmier(e) Diplômé(e) d'État
Indicateurs estimés
- Gain estimé
- Conformité protocoles sensibles : passe de 60 % à 95 %
- KPI principal
- Délai mise en conformité (7-15j → <24h)
- KPI secondaires
- Litiges familles, sérénité éval HAS
Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.