Communication mains libres
Vibration de proximité
Vibration silencieuse pour signaler discrètement à un binôme proche un besoin de relais, sans avoir à parler devant l'usager. Coordination silencieuse au service de la bientraitance.
Approfondissement
Vibration silencieuse pour signaler discrètement à un binôme proche un besoin de relais. Permet d'alerter sans parler devant l'usager, ce qui préserve sa dignité (notamment auprès de résidents Alzheimer ou enfants en hôpital de jour).
Coordination silencieuse au service de la bientraitance.
L'IA propose, le professionnel valide. Aucune transmission, aucun document, aucune fiche n'est envoyée sans relecture et accord humain — soit immédiatement, soit à un moment choisi (fin de service, réunion d'équipe).
Mise en situation
Sophie est en train de gérer Mme Bernard qui pleure suite à un appel familial difficile. Elle a besoin d'un relais (médicament à donner à un autre résident). Elle envoie une vibration à sa collègue Léa via la montre connectée. Léa comprend, prend le relais médicament, Sophie reste avec Mme Bernard. Aucun mot prononcé devant Mme Bernard, qui n'a pas senti une coordination logistique au-dessus de sa douleur.
Spécificités par secteur
- PA — Personnes Âgées
- PH — Personnes en Situation de Handicap : Relais soin polyhandicap
- PDE — Protection de l'Enfance : Transition jeune en crise (relais discret)
- PDS — Personnes en Difficultés Spécifiques / Addictions
- AHI — Accueil Hébergement Insertion : Relais femme en accueil sensible
Métiers concernés
- AES — Accompagnant Éducatif et Social (DEAES depuis 2016)
- AS — Aide-Soignant(e)
- ES — Éducateur(trice) Spécialisé(e)
Indicateurs estimés
- Gain estimé
- Coordination silencieuse
- KPI principal
- Bientraitance (sans parler devant usager)
- KPI secondaires
- Discrétion
Estimations théoriques (±10 %) révisées selon les remontées des établissements membres de l'Observatoire.